【図解】経理の原則
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お問い合わせ


当サイトまたはフリーソフト[二刀流宛名印刷]の誤り、不具合、ご要望等がございましたら、以下メールアドレスへご連絡ください。

info★keiripoint.com
↑上記の★は、@に変更して送信ください。

現在、年賀状シーズンの他、通常月もお問い合わせが集中しております。また、個人で運営していることもあり、ご返信にお時間をいただくことが多くなっておりますので、あらかじめご了承ください。


フリーソフト[二刀流宛名印刷]の不具合について
以下の内容をご連絡お願いいたします。
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●ご利用中のOS　　→　
●ご利用中の[二刀流宛名印刷]のバージョン　　→　　　※ヘルプ→バージョン情報　より確認できます
●どんな操作、または、どんな手順で操作をした場合にエラーが発生しますか？
　　→　※こちらの環境で不具合の内容を再現できるか確認させていただきますので、できるだけ具体的にお願します
●どんなエラーメッセージが表示されますか？
　　→　　※恐れ入りますが、現在、画像ファイルの添付は受け付けておりません。
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突然ソフトが起動できなくなったなど、急いで住所データを取り出したい場合
ご不便をおかけしますが、以下のFAQのご確認をお願い致します。
急いで住所録データを取り出したい場合

当方で再現できないエラー(特に印刷トラブル)について
お問い合わせいただく不具合が、こちらの環境で再現できず解決できないエラーがとても多いです。

こちらの環境で再現できない場合、いただきましたエラー情報をもとに、こちらの環境でエラーを再現できるか、また、再現できない場合は、関連するプログラムの確認をさせていただきます。
できる限り努力させていただきますが、当方の環境で再現できない場合は、解決できない可能性が非常に高くなりますので、あらかじめご了承ください。
特に、一部の環境・プリンタで、印刷ができない、エラー表示されるなどのトラブルについては、当方の力不足もあり、解決に至らないことが多いのが現状です。

ご理解とご協力よろしくお願いいたします。